电讯盈科


  电讯盈科有限公司(香港联交所上市代号: 0008 ;纽约证券交易所预托证券代号: PCW )(「電訊盈科」),是香港的主要电讯商 , 也是亚洲领先的资讯及通讯科技公司之一。电讯盈科致力拓展通讯科技及创新服务,尤其是新一代固网及流动电话服务、宽频、资讯科技、无线通讯、客服管理业务,以及透过 now 宽频电视网络成功推出的宽频电视服务。在国际市场上,电讯盈科服务遍布世界主要十四个国家,海外员工占全公司员工整体员工百分之二十五。电讯盈科为业界提供尖端的技术服务和优质可靠之国际网络通讯,协助客户将业务拓展至亚洲地区,也能助亚洲客户的业务打进国际市场。
为配合业务发展,现诚邀有干劲活力,渴望提升个人和专业水平之优秀人才加入一间以培育和提倡创新思想、团队精神和开放沟通为宗旨的公司工作。本公司锐意吸纳拥有以客为尊的服务精神及环球视野之人才,与公司一起携手迈进另一高峰。公司同时向员工提供世界级培训及发展机会,以支持员工的个人进步和事业发展。


招聘岗位: 技术支持

职位描述:

1. 通过接听客户咨询或投诉电话,对客户做技术解答或指导,协助、提供客户维护计算机硬件和必要应用软件,操作系统的支持。

2. 利用在线网络工具、计算机数据库、操作手册、相关函件或其他内部资源获取客户问题的解决方法和途径。

3. 及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题反映给技术支持组长。


职位要求:

1. 语言要求:反应敏捷、口齿清晰;熟练的中英文键盘操作,中文输入在 30 字 / 分钟以上,英文输入在 120 字母 / 分钟以上;

2. 技能要求: 熟悉常用的应用软件及操作系统;具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作;

3. 本科学历;计算机、电子通讯类相关专业毕业;英语四级,持 CCNA 证书者佳;

4. 欢迎应届毕业生应聘,提供良好的职业发展及培训。

 

联系电话:021-64327056  021-64327975